Política de reembolso

Devoluciones

Usted podrá solicitar devolver un producto adquirido en Edav.mx a partir de la entrega de su pedido y por un plazo que no excederá de los 30 (treinta) días naturales a partir de la entrega de su pedido, siempre y cuando el empaque original del mismo solo haya sido abierto para confirmar el producto, el contenido esté completo y en perfecto estado para su venta. Empaques, manuales y accesorios deben ser originales; si el producto es parte de un paquete o incluye un regalo, éste debe ser devuelto en las mismas condiciones. Los gastos de envío no son reembolsables.

Cancelaciones

Un pedido puede ser cancelado total o parcialmente siempre y cuando no haya sido liberado en almacén. Los pedidos que se encuentran en estado Pendiente podrán ser cancelados por usted contactando al teléfono (55)5865 6549 o por correo electrónico hola@edav.mx

Reembolsos

Pagos con PayPal, Mercadopago y tarjeta de crédito o débito serán devueltos por Edav.mx en un periodo máximo de 24 horas y se verán reflejados en su cuenta bancaria en el tiempo que el Banco emisor de su tarjeta estipule, si existe duda alguna de la fecha de acreditación del monto favor de comunicarse con el banco emisor de su tarjeta.

Pagos con depósito bancario, transferencia electrónica y CoDi serán devueltos por transferencia electrónica o deposito a la cuenta del titular del pedido, el mismo se hará en un periodo no mayor a 48 horas a partir de la solicitud de devolución.

Pagos a meses sin intereses con PayPal, Mercadopago o pago a quincenas con KueskPay serán devueltos en una sola exhibición y en ninguna circunstancia cancela la venta a meses sin intereses en su tarjeta de crédito, el banco emisor continuará cobrando mes con mes la mensualidad hasta que el plazo seleccionado termine. Intereses sobre devoluciones o reembolsos en ninguna circunstancia serán pagados por Edav.mx.

Una vez emitido el reembolso le enviaremos un correo electrónico confirmando la devolución.